Acest document reglementează condițiile de utilizare a site-ului justar.md, precum și modul în care Justar colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului, clienților și altor persoane vizate, în cadrul serviciilor prestate: pază fizică, pază tehnică și sisteme de securitate, supraveghere video, monitorizare alarme (partener certificat PRO Ajax), protecție personală și VIP, însoțire și transfer securizat, protecție la evenimente și servicii de detectiv. Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmi că ai luat cunoștință de acești termeni.
Agenția de Securitate Justar IDNO: 1002600037470 Adresă: Strada Podgorenilor 91a, Chișinău, Republica Moldova Telefon: 079 900 300 Email: office@justar.md
Justar activează legal pe piața serviciilor de pază și securitate din Republica Moldova, deținând licența IGP Nr. P-0101/2026 și toate autorizațiile necesare conform legislației în vigoare.
Site-ul justar.md prezintă serviciile JUSTAR. Informațiile de pe site (prețuri orientative, descrieri de pachete) au caracter informativ – condițiile exacte se stabilesc printr-un contract semnat între JUSTAR și CLIENT.
Ești de acord să folosești site-ul justar.md doar în scopuri legale și să nu întreprinzi acțiuni care ar putea afecta funcționarea acestuia.
Proprietate intelectuală: conținutul site-ului aparține JUSTAR sau este utilizat cu drept legal și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
JUSTAR prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Modul de prelucrare diferă în funcție de serviciul prestat, după cum urmează.
Ce colectăm: prin formularul „Solicită oferta personalizată” sau prin contact direct (telefon, email, Messenger, Viber, WhatsApp), colectăm nume, număr de telefon, adresă de email, tipul obiectivului și alte informații oferite voluntar.
Scop: a răspunde solicitării, a pregăti o ofertă, a derula un eventual contract, și doar cu acord explicit – comunicări de marketing.
Temei legal: consimțământ, măsuri precontractuale la cererea persoanei, interes legitim de a răspunde solicitărilor primite.
Perioada de stocare: pe durata procesării cererii; dacă devine client, pe durata contractului plus perioada impusă de legislația financiar-contabilă; dacă nu se finalizează contract, datele sunt șterse în cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune.
Canal Messenger/Meta: prin conversațiile inițiate din reclame Facebook/Instagram colectăm exclusiv nume și număr de telefon. Aceste date sunt transferate manual în sistemul intern CRM și nu rămân stocate pe termen lung în platforma Meta.
Ce colectăm: act de identitate și act ce confirmă dreptul de proprietate sau chirie asupra obiectivului, necesare pentru încheierea contractului și configurarea corectă a serviciului.
Scop: identificarea corectă a beneficiarului serviciului, verificarea dreptului de a solicita instalarea de sisteme de securitate pe un imobil, executarea contractului.
Temei legal: executarea contractului; obligație legală (cerințe ale licenței IGP).
Acces: datele sunt accesibile exclusiv personalului Justar implicat direct în gestionarea contractului și clientului.
Perioada de stocare: pe durata contractului plus termenul impus de legislația financiar-contabilă și de licențiere.
JUSTAR instalează și monitorizează activ sisteme video la obiectivele clienților, în baza unui contract separat.
Ce colectăm: imagini video captate la obiectivul clientului.
Regim de stocare: Justar nu arhivează continuu fluxul video. În mod automat, se extrage și se păstrează exclusiv segmentul corespunzător unui eveniment relevant (alarmă, incident, infracțiune constatată), moment în care se dispune și intervenția grupei operative.
Loc de stocare: server intern Justar, fără găzduire în cloud și fără intermediari terți.
Cui se transmit: imaginile extrase nu sunt transmise unor terți, cu excepția organelor de drept (poliție), și doar în baza unei solicitări oficiale.
Temei legal: executarea contractului de monitorizare; interes legitim și obligație legală privind constatarea și raportarea incidentelor de securitate.
Perioada de stocare a segmentelor extrase: —, cu excepția cazurilor aflate în anchetă, caz în care se păstrează pe durata procedurii.
Aceste servicii presupun un nivel ridicat de confidențialitate. Datele legate de programul, traseul sau prezența persoanei protejate sunt tratate cu discreție maximă, comunicate strict între Justar și client, și nu sunt stocate dincolo de necesitatea operațională a misiunii.
Temei legal: executarea contractului; interes legitim al protejării securității persoanei.
Perioada de stocare: strict pe durata misiunii; nu se păstrează evidențe de traseu după finalizarea acesteia, cu excepția documentelor contractuale obligatorii.
Serviciile de detectiv sunt prestate, de regulă, către clienți persoane juridice (verificarea partenerilor de afaceri, investigarea suspiciunilor de fraudă internă), în limitele permise de legislația în vigoare.
Ce colectăm: informații obținute din surse publice și observabile (comportament, prezență fizică în spații publice), precum și date accesate din registre publice oficiale (ex. date.gov.md, instante.justice.md și alte surse publice similare).
Temei legal: interes legitim al clientului (verificare parteneri de afaceri, prevenirea fraudei), în limitele și cu respectarea garanțiilor prevăzute de Legea nr. 195/2024 pentru persoanele vizate care nu au dat consimțământ direct. Persoana investigată nu este informată prealabil, dat fiind specificul activității de investigație, în măsura permisă de lege.
Rezultat: raportul final se predă exclusiv clientului care a comandat serviciul.
Perioada de stocare: după predarea raportului către client, Justar șterge complet notele și draft-urile interne utilizate în procesul de investigație. Nu se păstrează o copie a raportului la JUSTAR.
Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise unor terți în scop comercial. Pot fi transmise:
JUSTAR nu transferă date cu caracter personal către state din afara Uniunii Europene sau a Republicii Moldova, cu excepția prelucrărilor tehnice standard realizate de platformele Meta și Google, în conformitate cu politicile proprii de conformitate ale acestor furnizori.
Conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, ai dreptul de a: solicita acces la datele tale, cere rectificarea sau ștergerea lor, te opune prelucrării, retrage oricând consimțământul (fără să afecteze legalitatea prelucrării anterioare retragerii), și de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la office@justar.md sau la 079 900 300.
Autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).
Site-ul folosește cookie-uri tehnice, necesare funcționării corecte, și cookie-uri de analiză a traficului prin Google Analytics, cu scopul de a înțelege modul de utilizare a site-ului. Poți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului tău sau, dacă este disponibil, din bannerul de consimțământ cookie afișat la prima vizită.
JUSTAR depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu garantează absența erorilor. JUSTAR nu răspunde pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau din indisponibilitatea temporară a acestuia.
JUSTAR poate actualiza periodic acest document, în special ca urmare a schimbărilor legislative. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.
Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din Chișinău.
Pentru orice întrebare legată de acești termeni sau de datele tale personale: Email: office@justar.md Telefon: 079 900 300 Adresă: Strada Podgorenilor 91a, Chișinău
